Customer Service Representative (44-0013)

 

Customer Service Representative (44-0013)

Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden en probeer je de verwachtingen van de klant altijd te overtreffen?

Veembedrijf De Rijke B.V. is per direct op zoek naar een gedreven:

                              CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE M/V
                                                    (ref. 44-0013)

De functie
In deze functie zorg je voor het voorbereiden en organiseren van de opslag en value added activiteiten voor derden en het bewaken van de kwaliteit en veiligheid van deze diensten. Je houdt daarbij rekening met alle relevante vastgestelde regelgeving op het gebied van veiligheid, kwaliteit, milieu, gezondheid en beveiliging.

In de functie van Customer Service Representative bestaan je dagelijkse werkzaamheden o.a. uit:

  • Onderhouden van nauwe contacten met klanten. Je informeert hen over operationele aangelegenheden en organiseert en bewaakt het transport-, VAL- en/of opslagproces.
  • Zorgen voor de juiste verwerking van in- of uitslagorders in het WMS systeem, transportdocumenten en douanedocumenten.
  • Registreren en corrigeren van afwijkingen in het WMS systeem.
  • Alert zijn op wensen en behoeften van klanten en signaleren van mogelijke verbeteringen.

Wat vragen wij van jou?

  • HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur ben je in het bezit van een HBO bachelor diploma logistiek).
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Ervaring met een WMS systeem.
  • Je bent goed in het stellen van prioriteiten en het organiseren van het eigen werk.
  • Je bent stressbestendig; de werkzaamheden vinden vaak plaats onder tijdsdruk.
  • Vanwege de slechte bereikbaarheid van onze locatie met het OV, dien je in het bezit te zijn van eigen vervoer.

Wat kun je van ons verwachten?
Wij bieden je een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische omgeving. Het betreft een fulltime functie op basis van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. Veembedrijf De Rijke B.V. volgt de CAO Beroepsgoederenvervoer en kent voor kantoorpersoneel een aanvullende arbeidsvoorwaardenregeling:

  • Salaris is mede afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 138,29 netto per maand.
  • 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband (mogelijkheid om extra verlofdagen te kopen).
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van collectiviteitsregeling waarbij je een aantrekkelijke korting krijgt op je ziektekostenverzekering bij CZ, diverse andere verzekeringen bij Centraal Beheer en bedrijfsfitness.
  • Bijdrage van De Rijke in het pensioenfonds (Pensioenfonds Vervoer).
  • Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen door middel van cursussen/opleidingen (studiekostenregeling).

Over Veembedrijf De Rijke B.V.
Veembedrijf De Rijke B.V. is onderdeel van de De Rijke Group. Veembedrijf De Rijke B.V. doet de behandeling, verpakking en opslag van (chemische) grondstoffen en (verpakte of bulk) halffabricaten. Door de aard van de (chemische) grondstoffen en halffabricaten worden de werkzaamheden uitgevoerd volgens alle relevante vastgestelde kwaliteits-, milieu- en veiligheidsnormen, richtlijnen en wettelijke bepalingen. Deze vacature is vacant op onze locatie in Botlek-Rotterdam (Shannonweg 55). Bij Veembedrijf De Rijke B.V. zijn in totaal ca. 80 medewerkers werkzaam, waarvan ca. 30 medewerkers op kantoor.

Interesse?
Indien je in aanmerking wilt komen voor de vacature van Customer Service Representative, dan ontvangen wij jouw sollicitatie graag via onderstaand sollicitatieformulier.

Wil je meer informatie over de vacature? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Human Resources via 088-045 4481.

Wil je graag op de hoogte blijven van nieuws over De Rijke? Volg De Rijke dan op LinkedIn, Twitter of Facebook.

ACQUISITIE NAAR AANLEIDING VAN DEZE VACATURE WORDT NIET OP PRIJS GESTELD.